ค่าใช้จ่ายติดเน็ตบ้าน ไม่ได้มีเพียงค่าบริการที่จ่ายทุกเดือน ก่อนสมัครควรแยกเงินที่ต้องเตรียมออกเป็น 4 ส่วน ได้แก่ ค่าบริการรายเดือน ค่าแรกเข้า ค่าติดตั้งและเดินสาย รวมถึงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมกรณีต้องเดินสายหรือใช้อุปกรณ์นอกเหนือจากการติดตั้งมาตรฐาน

สำหรับ AIS Fibre เงื่อนไขเหล่านี้อาจแตกต่างกันตามแพ็กเกจ สิทธิ์ของผู้สมัคร และรูปแบบการติดตั้ง จึงควรเช็กยอดที่ต้องจ่าย “วันติดตั้ง” และ “ในบิลแรก” แยกจากกันก่อนยืนยันสมัคร

ก่อนติดเน็ตบ้าน ต้องเตรียมจ่ายอะไรบ้าง

ค่าใช้จ่ายหลักที่ควรตรวจสอบมีดังนี้

1. ค่าบริการรายเดือน ตามความเร็วและแพ็กเกจที่เลือก
2. ค่าแรกเข้าเน็ตบ้าน สำหรับการเปิดใช้บริการครั้งแรก และฟรีค่าแรกเข้าสำหรับบางเเพ็กเกจ
3. ค่าติดตั้งและเดินสายภายนอก ซึ่งบางแพ็กเกจมีส่วนลดให้เมื่อใช้บริการครบระยะที่กำหนด เเละมีค่าติดตั้งในระยะสายที่กำหนด
4. ค่าเดินสายหรืองานติดตั้งเพิ่มเติม หากความต้องการเกินมาตรฐานการติดตั้งปกติ
5. ค่าอุปกรณ์หรือเงื่อนไขการยืมอุปกรณ์ เช่น Router, Mesh WiFi หรือ AIS PLAYBOX ตามแพ็กเกจ หากสมัครกับ aisfibre3shopping ฟรีค่ายืมอุปกรณ์ตามแพ็กเกจ

แต่ไม่ได้หมายความว่าผู้สมัครทุกคนจะต้องจ่ายครบทุกส่วน เพราะบางรายการมีส่วนลดหรือได้รับการยกเว้นเมื่อเข้าเงื่อนไขของแพ็กเกจ

ค่าบริการรายเดือนต้องดูมากกว่าตัวเลขหน้าแพ็กเกจ

ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นต่อเนื่องที่สุดคือค่าบริการรายเดือน จึงควรเริ่มจากการเลือกความเร็วให้เหมาะกับจำนวนผู้ใช้ อุปกรณ์ และลักษณะการใช้งานก่อน ไม่จำเป็นต้องเลือกแพ็กเกจที่ความเร็วสูงที่สุดเสมอไป

อีกจุดที่มักมองข้ามคือ ราคาค่าบริการรายเดือนบนแพ็กเกจ AIS Fibre หลายรายการระบุเป็นราคาที่ยัง ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม ดังนั้นยอดบนใบแจ้งค่าบริการจริงอาจมากกว่าตัวเลขแพ็กเกจที่เห็นหน้าเว็บไซต์

ก่อนสมัครจึงควรถามให้ชัดว่า ราคาที่ได้รับแจ้งรวม VAT แล้วหรือยัง มีส่วนลดเฉพาะช่วงหรือไม่ และหลังสิ้นสุดระยะโปรโมชั่นค่าบริการจะเป็นอย่างไร

ค่าแรกเข้า AIS Fibre ปัจจุบันคิดอย่างไร

ข้อมูลในศูนย์ช่วยเหลือ AIS ระบุว่า การเปิดใช้บริการ AIS Fibre ครั้งแรกมีค่าแรกเข้า 800 บาท รวม VAT โดยชำระกับช่างในวันติดตั้ง และจะได้รับคืนในรูปส่วนลดค่าบริการเดือนละ 100 บาท เป็นเวลา 8 รอบบิล ไม่ใช่การคืนเป็นเงินสดก้อนเดียว

สำหรับแพ็กเกจ BROADBAND24 ปัจจุบัน AIS ระบุ ค่าแรกเข้าเน็ตบ้าน 800 บาท จากอัตราปกติ 2,000 บาท และมีเงื่อนไขยกเว้นค่าแรกเข้าสำหรับผู้สมัครที่มีชื่อเป็นเจ้าบ้านตามทะเบียนบ้าน ณ จุดติดตั้ง หรือมีหลักฐานแสดงความเป็นเจ้าของบ้านตามที่กำหนด

จึงควรตรวจสิทธิ์ก่อนวันติดตั้ง เพราะผู้สมัครแต่ละรายอาจมีเงื่อนไขค่าแรกเข้าไม่เหมือนกัน

ค่าติดตั้ง AIS Fibre 4,800 บาท ต้องจ่ายจริงหรือไม่

คำว่า “ฟรีค่าติดตั้ง” ควรอ่านเงื่อนไขให้ครบ เพราะในหลายแพ็กเกจ AIS ระบุค่าติดตั้งและเดินสายภายนอกไว้ที่ 4,800 บาท แต่ให้เป็น ส่วนลดค่าติดตั้ง เมื่อผู้ใช้ตกลงใช้บริการต่อเนื่องครบตามระยะเวลาที่กำหนด

ตัวอย่างแพ็กเกจ BROADBAND24 ระบุว่าสามารถชำระค่าติดตั้งและเดินสายภายนอก 4,800 บาทในรอบบิลแรก หรือรับส่วนลดจำนวนดังกล่าวเมื่อใช้บริการต่อเนื่องครบ 12 หรือ 24 รอบบิลตามแพ็กเกจที่สมัคร หากสิ้นสุดบริการก่อนครบเงื่อนไข อาจมีการเรียกคืนค่าติดตั้งตามสัดส่วนของระยะเวลาที่ยังใช้ไม่ครบ

ดังนั้น ค่าติดตั้ง AIS Fibre ไม่ควรดูเพียงว่าหน้าแพ็กเกจระบุ “รับส่วนลด 4,800 บาท” แต่ต้องดูต่อว่าต้องแลกกับระยะเวลาใช้บริการกี่รอบบิล

ส่วนลดค่าติดตั้งต่างจากไม่มีค่าติดตั้งอย่างไร

ความต่างอยู่ที่เงื่อนไขผูกพัน หากเป็นส่วนลดที่ให้เมื่อใช้บริการครบระยะ ผู้ใช้ที่ยกเลิกก่อนกำหนดอาจต้องชำระคืนบางส่วนตามเงื่อนไข

ในทางกลับกัน AIS มีแพ็กเกจบางประเภทที่ระบุว่า หากลูกค้าเลือกชำระค่าติดตั้งและเดินสายภายนอก 4,800 บาทในรอบบิลแรก จะไม่กำหนดระยะเวลาการใช้บริการ ตัวอย่างเช่น Broadband Pro และเงื่อนไข BYOD บางรายการ

เงื่อนไขนี้ไม่ควรนำไปเหมารวมกับทุกแพ็กเกจ จึงต้องตรวจแพ็กเกจที่กำลังสมัครโดยตรง

Router และอุปกรณ์ที่ได้พร้อมแพ็กเกจ ฟรีหรือเป็นของยืม

อีกเรื่องที่ควรถามก่อนสมัครคือสถานะของอุปกรณ์ เพราะคำว่า “ได้รับ Router” ไม่ได้หมายความว่าอุปกรณ์นั้นจะตกเป็นกรรมสิทธิ์ของผู้สมัครเสมอไป

ตัวอย่าง BROADBAND24 ระบุว่า ลูกค้าได้รับ สิทธิ์ยืม Router จำนวน 1 เครื่อง และต้องคืนอุปกรณ์ที่ได้รับสิทธิ์ยืมเมื่อยกเลิกบริการ

แพ็กเกจอื่นอาจให้อุปกรณ์แตกต่างกัน เช่น Mesh WiFi, SmartBackup Dongle หรือ AIS PLAYBOX และบางอุปกรณ์มีเงื่อนไขระยะสัญญาของตัวเอง จึงควรตรวจว่า

• ได้อุปกรณ์อะไรบ้าง
• จำนวนกี่เครื่อง
• เป็นการให้ ยืม หรือเช่า
• มีระยะผูกพันเพิ่มเติมหรือไม่
• เมื่อยกเลิกบริการต้องคืนอะไรบ้าง

การแยกเรื่อง “ค่าบริการอินเทอร์เน็ต” กับ “เงื่อนไขอุปกรณ์” ออกจากกัน จะช่วยลดปัญหาเมื่อต้องเปลี่ยนแพ็กเกจหรือยกเลิกบริการภายหลัง

งานเดินสายเพิ่มเติมอาจมีค่าใช้จ่ายแยก

การติดตั้งมาตรฐานอาจไม่ครอบคลุมความต้องการทุกบ้าน เช่น ต้องการเดินสาย LAN ไปอีกห้อง ร้อยสายผ่านท่อเดิม ซ่อนสายในราง หรือเดินสายเป็นระยะทางมากกว่าที่กำหนด

ศูนย์ช่วยเหลือ AIS ระบุว่า งานติดตั้งพิเศษ เช่น การนำสายไฟเบอร์เข้ารางหรือร้อยท่อ PVC และการเดินสาย LAN เพิ่ม มีอัตราค่าบริการตามประเภทงาน นอกจากนี้ หากเดินสายมากกว่าระยะที่กำหนดในการติดตั้งมาตรฐาน ก็อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

AIS ยังเผยแพร่ตารางอัตรางานเพิ่มเติมแยกตามชนิดงาน เช่น ค่าเดินทางสำหรับงานที่ดำเนินการนอกวันติดตั้ง งานร้อยท่อ และงานเข้าหัวสาย LAN ซึ่งอัตราแตกต่างกันตามลักษณะงาน

หากบ้านมีหลายชั้น จุดวาง Router อยู่ห่างจากตำแหน่งสายเข้า หรือมีแผนเดินสาย LAN ไปยังห้องทำงาน ควรแจ้งลักษณะพื้นที่ตั้งแต่ก่อนนัดช่าง เพื่อประเมินว่างานใดอยู่ในมาตรฐานและงานใดต้องจ่ายเพิ่ม

วันติดตั้งกับบิลแรก อาจไม่ได้จ่ายรายการเดียวกัน

การวางงบจะง่ายขึ้นหากแบ่งตามช่วงเวลาที่เรียกเก็บ

• วันติดตั้ง
  อาจมีค่าแรกเข้า และค่าใช้จ่ายสำหรับงานติดตั้งพิเศษที่ผู้สมัครขอเพิ่ม โดยศูนย์ช่วยเหลือ AIS ปัจจุบันระบุค่าแรกเข้า 800 บาทรวม VAT และชำระกับช่างในวันติดตั้ง
• รอบบิลแรก
  จะเริ่มมีค่าบริการตามแพ็กเกจ รวมถึงค่าติดตั้ง 4,800 บาทในกรณีที่เลือกชำระเองแทนการรับสิทธิ์ส่วนลดตามสัญญา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่สมัคร

เพราะฉะนั้น คำถามที่ควรถามก่อนยืนยันการติดตั้งไม่ใช่แค่ “เดือนละเท่าไร” แต่ควรถามว่า วันแรกต้องจ่ายเท่าไร บิลแรกประมาณไหน และมีรายการใดผูกกับระยะสัญญา

สำหรับผู้สมัครในสมุทรปราการ การเช็กแพ็กเกจ พื้นที่ติดตั้ง และรายการค่าใช้จ่ายกับ AIS Fibre3 by WNP สมุทรปราการก่อนนัดช่าง จะช่วยแยกได้ชัดว่ารายการไหนเป็นค่าใช้จ่าย ณ วันติดตั้ง รายการไหนอยู่ในบิล และรายการไหนได้รับส่วนลดตามเงื่อนไขแพ็กเกจ โดยเฉพาะบ้านที่ต้องมีการเดินสายเพิ่มเติมหรือวาง Router หลายจุด

5 รายการที่ควรถามก่อนยืนยันติดตั้ง

ก่อนส่งเอกสารหรือเลือกวันติดตั้ง ควรเช็กให้ครบว่า

• ค่าบริการรายเดือนที่แจ้งรวม VAT หรือยัง
• ค่าแรกเข้าต้องชำระหรือได้รับยกเว้น
• ค่าติดตั้ง 4,800 บาทเป็นส่วนลดหรือชำระจริง
• ระยะสัญญาที่แลกกับส่วนลดค่าติดตั้งกี่เดือน
• มีค่าเดินสายหรืออุปกรณ์เพิ่มเติมจากลักษณะบ้านหรือไม่

เพียงเท่านี้ก็จะเห็น ค่าใช้จ่ายติดเน็ตบ้าน ใกล้เคียงกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นจริงมากกว่าการดูเฉพาะราคาโปรโมชันรายเดือน

ข้อสงสัยเรื่องค่าใช้จ่ายก่อนวันติดตั้ง

Q: ค่าแรกเข้า 800 บาท AIS Fibre คืนเป็นเงินสดหรือไม่

A: ไม่ใช่การคืนเป็นเงินสด โดยข้อมูลปัจจุบันของ AIS ระบุว่าจะคืนในรูปส่วนลดค่าบริการเดือนละ 100 บาท เป็นเวลา 8 รอบบิล และหากระงับใช้บริการชั่วคราว การคืนส่วนลดดังกล่าวจะยุติลง

Q: ราคาค่าบริการ AIS Fibre ที่เห็นบนเว็บไซต์รวม VAT แล้วหรือยัง

A: แพ็กเกจ AIS Fibre หลายรายการระบุว่าค่าบริการรายเดือนยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม จึงควรคำนวณยอดหลัง VAT เมื่อต้องการประมาณค่าใช้จ่ายต่อเดือนจริง

Q: ขอให้ช่างเดินสาย LAN เพิ่มจาก Router ไปอีกห้องได้ไหม

A: มีบริการเดินสายเพิ่มเติม แต่เป็นงานนอกเหนือจากการติดตั้งมาตรฐานและอาจมีค่าใช้จ่ายตามประเภทงาน ระยะสาย และช่วงเวลาที่ขอให้ดำเนินการ จึงควรประเมินตำแหน่งที่จะใช้อินเทอร์เน็ตแต่ละห้องก่อนวันติดตั้ง

Q: จ่ายค่าติดตั้ง 4,800 บาทเองแล้วไม่ติดสัญญาได้หรือไม่

A: แพ็กเกจบางรายการ เช่น Broadband Pro และ BYOD บางเงื่อนไข ระบุว่าสามารถเลือกชำระค่าติดตั้งและเดินสายภายนอก 4,800 บาทในรอบบิลแรกโดยไม่มีเงื่อนไขระยะเวลาการใช้บริการ แต่ไม่ได้หมายความว่าใช้ได้กับทุกแพ็กเกจ จึงต้องตรวจข้อกำหนดของแพ็กเกจที่จะสมัครอีกครั้ง

เตรียมงบให้ครบก่อนนัดช่าง

ก่อนสมัครเน็ตบ้าน ควรรวมทั้งค่ารายเดือน ค่าแรกเข้า เงื่อนไขค่าติดตั้ง และงานเพิ่มเติมที่บ้านต้องใช้ ไม่ควรตัดสินจากตัวเลขโปรโมชั่นเพียงรายการเดียว โดยเฉพาะส่วนลดค่าติดตั้งและอุปกรณ์ยืมที่อาจเชื่อมโยงกับระยะเวลาการใช้บริการ

ราคาและเงื่อนไขแพ็กเกจมีโอกาสเปลี่ยนแปลง จึงควรตรวจข้อมูลล่าสุดของแพ็กเกจและพื้นที่ติดตั้งอีกครั้งก่อนสมัคร

เช็กค่าใช้จ่ายและเงื่อนไขของจุดติดตั้งกับ AIS Fibre3 by WNP สมุทรปราการก่อนนัดช่าง เพื่อรู้ยอดที่ต้องเตรียมตั้งแต่วันแรก

Web: www.aisfibre3shopping.com
Tel: 02-096-6440   |   Line: @aisfibre3wnp   |   Facebook: AIS Fibre3 by WNP สมุทรปราการ