ขั้นตอนการแจ้งปัญหาเน็ตบ้าน ง่ายๆ ผ่านแอพ My AIS
หลายคนคงเคยเจอสถานการณ์นี้: เล่นเน็ตอยู่ดีๆ อินเทอร์เน็ตก็ดันช้าลง หรือบางทีก็ตัดหายไปดื้อๆ จะรีสตาร์ทเราท์เตอร์ก็แล้ว เปลี่ยน Wi-Fi ไปใช้เน็ตมือถือก็ยังไม่ดีขึ้น และที่น่าหนักใจกว่านั้นคือ ไม่รู้จะเริ่มแจ้งปัญหายังไง ต้องโทรหา Call Center ไหม? หรือจะเดินไปที่ศูนย์บริการ?
ความจริงแล้ว ทุกวันนี้การแจ้งปัญหาเน็ตบ้าน AIS ไม่ได้ยุ่งยากแบบเมื่อก่อนอีกต่อไป เพราะแค่มีแอป My AIS ติดมือถือ ก็สามารถแจ้งปัญหาและให้ระบบช่วยตรวจสอบเบื้องต้นได้ง่ายๆ ภายในไม่กี่ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1 เลือกเมนู เอไอเอส ไฟเบอร์
ขั้นตอนที่ 2 เลือก แจ้ง/ติดตามปัญหา
ขั้นตอนที่ 3 เลือก หมายเลข เอไอเอส ไฟเบอร์ และเลือกที่ “แจ้งปัญหา”
ขั้นตอนที่ 4 เลือก บริการที่ต้องการแจ้งปัญหา
ขั้นตอนที่ 5 เลือก ปัญหาที่พบ
ขั้นตอนที่ 6 กดยืนยัน ระบบจะรีเซ็ตสัญญาณเพื่อแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
ขั้นตอนที่ 7 ทดลองใช้งาน หากยังพบปัญหา ให้เลือก “ลองเเล้วยังพบปัญหา” และกดส่งข้อมูล ทำตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำเพื่อนัดช่างเข้าแก้ไขปัญหาต่อไป
บทความและข่าวสาร
เน็ตบ้านสำหรับ YouTuber และ Streamer อัปโหลดแรง เลือกยังไงดี
ในยุคที่การสร้างคอนเทนต์วิดีโอและการไลฟ์สตรีมมิงกลายเป็นอาชีพหลัก การมีอินเทอร์เน็ตที่เสถียรไม่ได้วัดกันที่ความเร็วดาวน์โหลดเพียงอย่างเดียว แต่หัวใจสำคัญของเหล่า Content Creator คือ \"ค่าอัปโหลด (Upload…
เน็ตบ้านสำหรับเล่นเกม AIS ปิงต่ำ ไม่แลค เลือกแพ็กไหนดี
การเลือกอินเทอร์เน็ตสำหรับสายเกมมิ่งไม่ได้วัดกันที่ตัวเลขความเร็วดาวน์โหลดเพียงอย่างเดียว แต่หัวใจสำคัญคือความเสถียรและค่าความหน่วงที่ต่ำที่สุด เพื่อให้ทุกจังหวะการกดสกิลหรือการชิงจังหวะในเกมแนว FPS และ MOBA เป็นไปอย่างแม่นยำ เน็ตบ้านเล่นเกม…
ติดเน็ตบ้าน AIS พร้อม HBO GO และ PLAY LITE ดีไหม
อินเทอร์เน็ตบ้านในปัจจุบันไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือสำหรับการทำงานหรือท่องเว็บเท่านั้น แต่ยังกลายเป็นศูนย์กลางของความบันเทิงภายในบ้าน หลายผู้ให้บริการจึงเริ่มนำแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตมารวมกับบริการสตรีมมิง เพื่อเพิ่มความคุ้มค่าให้ผู้ใช้งาน หนึ่งในแพ็กเกจที่ถูกพูดถึงมากคือแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตที่มาพร้อม HBO GO…